Запись на пробное занятие
Оставьте ваши контакты
Удобный вид связи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и условиями оказания услуг
Договор об оказании услуг
Индивидуальный предприниматель Галышева Александра Николаевна, действующая на основании Свидетельства о регистрации № 320774600019372, размещает настоящий договор на проведение дистанционных занятий по английскому языку, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических или юридических лиц и опубликованный по адресу: https://smalltalks.pro

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Определения трактуются исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:

1.2. Услуги — дистанционные занятия английскому языку для Клиента посредством электронных каналов голосовой и видео связи.

1.3. Занятие - урок английского языка. Длительность проведения одного занятия составляет 45 минут подряд.

1.4. «Смол Токс» (Small talks) - звонок посредством мессенджера с аудио и/или видеосвязью, длительность которого составляет 15 минут подряд.

1.5. Клиент — любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт: https://smalltalks.pro, принявшее решение пройти занятия и оплатившее Услуги.

1.6. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Галышева Александра Николаевна.

1.7. Менеджер проекта – назначенное исполнителем лицо, осуществляющее взаимодействие с Клиентом.

1.8. Преподаватель – лицо, привлекаемое исполнителем для непосредственного оказания услуг Клиенту.

2. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц, выразивших заинтересованность в оказываемых Исполнителем Услугах.

2.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Факт оплаты Услуг является безоговорочным и безусловным принятием данного Договора Клиентом, и Клиент рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях, изложенных в данном Договоре, а также в иных разделах сайта https://smalltalks.pro. Факт оплаты также подтверждает, что Клиент получил всю необходимую информацию о предмете и характере Услуг, порядке их оказания, согласен с полученной информацией.

2.3. Клиент гарантирует, что обладает необходимой право – и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения данного Договора.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст данного Договора, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в тексте Договора, размещенного на сайте https://smalltalks.pro, иных разделов сайта перед обращением к Исполнителю за Услугами. К отношениям Клиента и Исполнителя применяются условия Договора, действующие на момент приобретения Услуг.

2.5. Обязанность Исполнителя по оказанию Услуг возникает исключительно при полной оплате цены Услуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги в виде дистанционных занятий с Клиентом по английскому языку или проведения «Смол Токс» посредством Интернет, с использованием программного обеспечения Skype: http://www.skype.com или иного бесплатного сервиса, предоставляющего возможность аудиовизуального общения по согласованию Клиента и Исполнителя.

3.2. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

3.3. Методику и формат дистанционных Занятий и «Смол Токс» определяет Исполнитель самостоятельно, учитывая пожелания Клиента, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе проведения Занятий/ «Смол Токс».

3.4. Точная дата и время проведения Занятий / «Смол Токс», продолжительность Занятий согласовывается Клиентом и Преподавателем посредством обмена сообщениями через удобный мессенджер или электронную почту.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

Исполнитель обязуется:

4.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги, указанные в п.4.1 настоящего договора Клиенту надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.

Исполнитель вправе:

4.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

4.4. Требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.5. Исключительно с целью повышения качества оказываемых услуг, учёта потребностей Клиента Исполнитель вправе осуществлять видео и аудиофиксацию Занятий / «Смол Токс», проводимых с Клиентом.

Клиент обязуется:

4.6. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.

4.7. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора

Клиент вправе:

4.9. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.

4.10. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

5. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

5.1. Преподаватель связывается с Клиентом в Skype и проводит Занятие. Несколько Занятий по отдельной договоренности с Преподавателем могут проводиться подряд.

5.2. Клиент имеет право перенести Занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 8 часов до начала Занятия предупредить об этом Преподавателя по Skype или по электронной почте, или с помощью текстового сообщения в мессенджере. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время.

5.3. Если в установленное время Клиент не доступен для звонка Преподаватель в течение 15 минут повторяет попытки связаться с Клиентом. Если в результате связаться с Клиентом не удается, Занятие считается пропущенным и с Клиента взыскивается штраф в размере стоимости этого Занятия (штраф взыскивается посредством удержания денежных средств, поступивших от Клиента).

5.4. Если в установленное время плюс 10 минут Клиент не получает звонка от Преподавателя, он обязан связаться с Менеджером проекта посредством звонка или по электронной почте.

5.5. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся без их потери на другое, удобное для Клиента время.

5.6. Занятия проводятся в соответствии со сроком действия абонемента и предельным сроком использования абонемента:

2 недели (4 занятия) – предельный срок использования 2 недели;

1 месяц (8 занятий) – предельный срок использования 2 месяца;

2 месяца (16 занятий) – предельный срок использования 3 месяца

3 месяца (24 занятия) – предельный срок использования 4 месяца;

6 месяцев (48 занятий) – предельный срок использования 7 месяцев.

Начало срока действия абонемента и предельного срока использования абонемента начинается с момента оплаты или с момента первого Занятия по согласованию с Менеджером проекта, но не позднее 1 месяца после оплаты. Если после окончания предельного срока использования абонемента остались не востребованные Клиентом занятия в рамках приобретенного Клиентом абонемента, услуги по проведению таких занятий Клиенту не оказываются (занятия «сгорают»). В случае приобретения этим Клиентом нового абонемента в течение следующих после истечения предельного срока использования предыдущего абонемента двух недель, не востребованные Клиентом по предыдущему абонементу занятия восстанавливаются.

6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА «СМОЛ ТОКС»

6.1. Преподаватель связывается с Клиентом посредством мессенджера с аудио связью (Skype) и проводит «Смол Токс».

При приобретении абонементов «Смол Токс» по 15 минут звонки «Смол Токс» проводятся в будние дни. По специальной договоренности с Преподавателем, «Смол Токс» может проводиться в выходные дни.

Увеличение количества звонков «Смол Токс», которые Клиент желает провести в конкретный день, согласовывается Клиентом с Преподавателем заранее, не менее, чем за 1 день.

6.2. Клиент имеет право перенести «Смол Токс» на другое время в тот же день. При этом он обязан не менее, чем за 4 часа до начала «Смол Токс» согласовать перенос с Преподавателем по электронной почте, или в Skype. После согласования «Смол Токс» проводится в другое время в тот же или другой день.

6.3. Если в установленное время Клиент не отвечает или не доступен для звонка «Смол Токс» считается пропущенным и с Клиента взыскивается штраф в размере стоимости этого «Смол Токс» (штраф взыскивается посредством удержания денежных средств, поступивших от Клиента).

6.4. Если в установленное время плюс 10 минут Клиент не получает звонка от Преподавателя, он обязан связаться с Менеджером проекта посредством звонка или по электронной почте.

6.5. «Смол Токс», который не состоялся по вине Преподавателя, переносится без потери на другое, удобное для Клиента время.

6.6. «Смол Токс» проводятся в соответствии со сроком действия абонемента и предельным сроком использования абонемента:

1 неделя (5 «Смол Токс») – предельный срок использования 1 неделя;

2 недели (10 «Смол Токс») – предельный срок использования 2 недели;

1 месяц (20 «Смол Токс») – предельный срок использования 1 месяц;

2 месяца (40 «Смол Токс») – предельный срок использования 2 месяца;

3 месяца (60 «Смол Токс») – предельный срок использования 3 месяца;

6 месяцев (120 «Смол Токс») – предельный срок использования 6 месяцев.

Допускается по согласованию сторон однократный перенос неиспользованного количества «Смол Токс» на срок, не превышающий трех недель с момента завершения действия абонемента.

Начало срока действия абонемента начинается с момента оплаты или с момента первого «Смол Токс» по согласованию с Менеджером проекта, но не позднее 1 месяца после оплаты. Если после окончания срока действия абонемента остались не востребованные Клиентом «Смол Токс» в рамках приобретенного Клиентом абонемента, услуги по проведению таких «Смол Токс» Клиенту не оказываются (занятия «сгорают»). В случае приобретения этим Клиентом нового абонемента в течение следующих после истечения срока действия предыдущего абонемента двух недель, не востребованные Клиентом по предыдущему абонементу «Смол Токс» восстанавливаются.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя публикуются на сайте по адресу: https://smalltalks.pro. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Исполнителя в рамках оказания Услуг.

7.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты или оплаты двумя равными платежами в размере 50% от общей суммы и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором:

- первый платеж до первого Занятия,

- второй в течение 14 календарных дней с даты первого Занятия.

Исполнитель организует проведение Занятий в запрошенном Клиентом количестве только при условии надлежащего выполнения Клиентом обязательств по их оплате, в ином случае Исполнителем проводится перерасчет (уменьшение) количества Занятий, предоставляемых Исполнителем Клиенту.

Если при оплате Занятий двумя равными платежами сумма второго платежа меньше 50% и/или не внесена в срок, то количество Занятий пересчитывается согласно стоимости предыдущего по длительности и количеству Занятий абонемента из линейки абонементов, предлагаемых Исполнителем Клиентам.

Пример уменьшения количества Занятий:


Было согласовано 48 занятий по 45 мин за 37920 руб. по абонементу на 6 месяцев, 48 уроков, стоимость одного Занятия составляет 790 руб.


Оплачено в срок по договору 18960 руб., не оплачено 18960 руб.

Количество Занятий пересчитывается исходя из стоимости абонемента 3 месяца, 24 урока за 20640 руб., стоимость одного Занятия составляет 860 руб. и уменьшается до 22 уроков (18960 : 860).


7.3. Деньги за неиспользованные Занятия могут быть возвращены по письменному заявлению Клиента.

Если Клиент запрашивает возврат оплаты, то расчет суммы возврата происходит исходя из фактически пройденных Клиентом уроков и пересчитывается в соответствии с подходящим на момент запроса возврата по длительности абонементом из линейки абонементов, предлагаемых Исполнителем Клиентам.

Пример расчета:

Было согласовано 48 занятий по 45 мин за 37920 руб. по абонементу на 6 месяцев, 48 уроков, стоимость одного Занятия составляет 790 руб.

Оплачено в срок по договору 37920 руб.
Клиент отзанимался один месяц (8 уроков) и попросил вернуть деньги.

Сумма возврата пересчитывается исходя из стоимости абонемента на 1 месяц, 8 уроков по 45мин за 7840 руб., стоимость одного Занятия составляет 980 руб. Сумма возврата уменьшается до 30080 руб. (37920 - 7840).


7.4. Стоимость фактически проведенных Занятий Исполнителем не может быть возвращена Клиенту.

7.5. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость Занятия в случае, если Клиент уже принял условия Исполнителя и произвел оплату такого Занятия в установленном настоящим Договором порядке.

7.6. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

7.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.8. В случае нарушения Клиентом порядка оплаты вторых 50 % стоимости абонемента «Смол Токс», Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от дальнейшего оказания услуг (вне зависимости от количества проведенных «Смол Токс») с удержанием полученных от Клиента денежных средств в виде штрафа за нарушение Клиентом своих обязательств.

7.9. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Клиентом обязательств по их оплате до устранения Клиентом допущенного нарушения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Качество оказанных Исполнителем Услуг не зависит от степени их усвоения Клиентом.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), техногенные катастрофы и аварии, запретительные меры государственных органов (запрещение заниматься отдельными видами деятельности, валютные ограничения, международные санкции и т. п.), временное нарушение работы сервисов, предоставляемых для исполнения настоящего Договора третьими лицами (банковские учреждения, курьерская служба и др.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.

10.2. В случае, если указанные в п. 10.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор заключается на срок, равный длительности оплаченных Клиентом Занятий.

11.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Заключая Договор, Клиент, действуя осознанно и в своих интересах, подтверждает свое информированное согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать предоставляемые самим Клиентом персональные данные, в том числе:

• ф.и.о., дату рождения;

• адрес, телефон для связи;

• адрес электронной почты,

• данные, которые автоматически генерируются и передаются при обращении Клиентом к сайту https://smalltalks.pro в результате использования Клиентом своего электронного оборудования и программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Клиента, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Клиентом, дата и время обращения к сайту https://smalltalks.pro, адреса запрашиваемых разделов сайте https://smalltalks.pro и иная подобная информация.

Исполнитель не получает и не обрабатывает Персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений Клиента, его интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, равно как и биометрические Персональные данные.

Достоверность предоставленных Клиентом Персональных данных Исполнителем не проверяются, все и любые негативные последствия недостоверных, неточных, неполных Персональных данных Клиент несёт самостоятельно.

12.2. Персональные данные предоставляются Клиентом и обрабатываются Исполнителем исключительно в целях надлежащего исполнения Договора, стороной которого является Клиент, в том числе, для идентификации Клиента, предоставления ему необходимой информации об услугах и порядке их оказания, использования сервисов сайта https://smalltalks.pro, предоставления Клиенту информационных сообщений.

Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре понимается:

• сбор вышеуказанных данных,

• их систематизация,

• накопление,

• хранение,

• уточнение (обновление, изменение),

• использование,

• обезличивание,

• блокирование,

• уничтожение.

Персональные данные Клиента хранятся на территории Российской Федерации.

12.3. Исполнитель в целях исполнения Договора имеет право на предоставление персональных данных Клиента банку для организации оплаты услуг и другим лицам. Персональные данные передаются названным лицам исключительно в объёме, необходимом для осуществления ими требуемых действий.

12.4. Клиент выражает согласие и разрешает Исполнителю его названным выше контрагентам обрабатывать персональные данные Исполнителя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). При этом, принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, запрещается.

12.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Клиента (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Клиента осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

12.6. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель вправе взаимодействовать с Клиентом путем осуществления прямых контактов с ним с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, мессенджеры.

12.7. Клиент вправе потребовать от Исполнителя уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Клиент вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку Персональных данных, в этом случае новые заявки на оказание Услуг от этого Клиента для исполнения не принимаются. Такое требование направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 12 Договора.

12.8. Исполнитель посредством применения разумных и достаточных организационных и технических мер обеспечивает конфиденциальность предоставленных Клиентом Персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Галышева Александра Николаевна
Номер записи в ОГРНИП №320774600019372
ИНН 770501792488
р/с 40802810900001364990
в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Адрес электронной почты: hello@smalltalks.pro